Контакти Credi-UA

На цій сторінці розміщена контактна інформація Credi-UA. Ви можете звернутися до нас із питаннями щодо роботи сайту, актуальності опублікованої інформації, технічних помилок або співпраці.

Як зв'язатися з Credi-UA

Credi-UA — інформаційний сервіс для порівняння кредитів онлайн та мікрофінансових організацій в Україні.

З питань щодо роботи сайту, опублікованих матеріалів, виправлення або актуалізації інформації, технічних проблем чи співпраці ви можете написати нам електронною поштою.

Email: info@credi-ua.com

Місцезнаходження:
Львів, Україна

З яких питань можна звертатися до Credi-UA

Ви можете написати нам, якщо звернення стосується:

  • роботи сайту Credi-UA;
  • актуальності або точності опублікованої інформації;
  • виявленої технічної помилки;
  • уточнення інформації про кредитну пропозицію або МФО;
  • редакційних зауважень до матеріалів;
  • питань щодо партнерства або співпраці;
  • Політики конфіденційності, Cookie або правил користування сайтом.

Якщо ви помітили застарілі або неточні дані про кредитну пропозицію, у зверненні бажано вказати URL відповідної сторінки та коротко описати, яку інформацію потрібно перевірити.

Credi-UA не є кредитором

Credi-UA не є банком, мікрофінансовою організацією, фінансовою установою, кредитором, кредитним посередником або стороною кредитного договору.

Credi-UA не видає кредити, не приймає та не оцінює кредитні заявки, не переказує кошти користувачам, не приймає платежі за кредитними договорами, не встановлює остаточні умови кредитування та не ухвалює рішення щодо схвалення або відхилення заявок.

Рішення щодо кредитування, доступної суми, строку, процентної ставки та інших умов приймає відповідний кредитодавець.

Коли потрібно звертатися безпосередньо до кредитодавця

Якщо питання стосується вже поданої заявки, рішення щодо кредиту, чинного договору, зарахування коштів, платежу, прострочення, особистого кабінету або персональних даних, переданих кредитодавцю, звертатися потрібно безпосередньо до відповідної фінансової компанії.

Credi-UA не має доступу до:

  • кредитних заявок користувачів;
  • результатів їх розгляду;
  • кредитних договорів;
  • особистих кабінетів кредитодавців;
  • платіжної інформації за кредитами;
  • внутрішніх рішень та систем оцінювання фінансових компаній.

Як підготувати звернення

Щоб звернення можна було опрацювати швидше, рекомендуємо коротко описати суть питання та, якщо воно стосується конкретного матеріалу, додати URL відповідної сторінки.

Не надсилайте Credi-UA паролі, PIN-коди, CVV/CVC-коди банківських карток, одноразові коди підтвердження або інші дані, які не потрібні для розгляду звернення щодо роботи інформаційного сайту.

Час відповіді

Ми намагаємося опрацьовувати звернення користувачів у розумний строк. Фактичний час відповіді може залежати від кількості повідомлень і складності питання.

Credi-UA не може прискорити розгляд кредитної заявки, змінити рішення кредитодавця або надати інформацію про статус заявки, якщо вона була подана на сайті фінансової компанії.

Важлива інформація для користувачів

Матеріали Credi-UA мають інформаційний характер і не є індивідуальною фінансовою або юридичною консультацією.

Перед поданням заявки потрібно перевірити актуальні умови безпосередньо на офіційному сайті кредитодавця, зокрема процентну ставку, реальну річну процентну ставку, можливі комісії, повну суму до повернення, строки платежів та наслідки прострочення.

Пов'язані сторінки

Додаткову інформацію про Credi-UA, правила користування сайтом та принципи відповідального кредитування можна знайти на сторінках:

Останнє оновлення:

Редакційна перевірка: Credi-UA