Політика конфіденційності

Ця Політика конфіденційності пояснює, які дані можуть оброблятися під час користування сайтом Credi-UA, для яких цілей вони можуть використовуватися, як працюють сторонні сервіси та куди звертатися з питань конфіденційності.

1. Загальна інформація

Credi-UA є інформаційним сервісом для порівняння кредитів онлайн та мікрофінансових організацій в Україні.

Credi-UA не є банком, мікрофінансовою організацією, фінансовою установою, кредитором, кредитним посередником або стороною кредитного договору.

Credi-UA не приймає та не оцінює кредитні заявки, не здійснює скоринг, не перевіряє кредитну історію користувачів, не видає кредити та не ухвалює рішення щодо кредитування.

Якщо користувач переходить із Credi-UA на сайт кредитодавця, партнера або іншого стороннього ресурсу, подальша обробка даних на такому сайті здійснюється відповідною компанією згідно з її власною політикою конфіденційності та правилами користування.

2. Які дані можуть оброблятися під час користування Credi-UA

Під час відвідування сайту можуть автоматично оброблятися технічні дані, необхідні для функціонування, безпеки, аналізу роботи та покращення Credi-UA.

Залежно від налаштувань сайту та використовуваних технічних сервісів до таких даних можуть належати:

  • IP-адреса;
  • тип пристрою;
  • тип і версія браузера;
  • операційна система;
  • мова та технічні параметри браузера;
  • джерело переходу на сайт;
  • URL переглянутих сторінок;
  • дата і час відвідування;
  • тривалість та технічні параметри сесії;
  • дані про взаємодію з елементами сайту;
  • технічні журнали та інформація про помилки;
  • файли Cookie та подібні технології, якщо вони використовуються.

Credi-UA прагне обробляти лише ті дані, які необхідні для визначених цілей роботи сайту.

3. Дані, які користувач надає під час звернення

Якщо користувач звертається до Credi-UA електронною поштою, ми можемо отримувати та обробляти:

  • адресу електронної пошти;
  • ім'я, якщо користувач зазначив його у повідомленні;
  • текст звернення;
  • URL сторінки, щодо якої надіслано питання;
  • іншу інформацію, яку користувач добровільно включив до повідомлення.

Не надсилайте Credi-UA паролі, PIN-коди, CVV/CVC-коди банківських карток, одноразові коди підтвердження або інші конфіденційні платіжні дані.

4. Для яких цілей можуть використовуватися дані

Дані можуть оброблятися для таких цілей:

  • забезпечення коректної та стабільної роботи сайту;
  • забезпечення інформаційної та технічної безпеки;
  • виявлення технічних помилок і зловживань;
  • аналізу роботи та відвідуваності сайту;
  • покращення структури, швидкості та зручності користування;
  • оцінки ефективності окремих сторінок і функцій;
  • відповіді на звернення користувачів;
  • виправлення або актуалізації опублікованої інформації;
  • виконання застосовних правових вимог.

5. Файли Cookie та подібні технології

Credi-UA може використовувати файли Cookie, пікселі та інші подібні технології для забезпечення роботи сайту, аналітики, вимірювання відвідуваності та оцінки взаємодії користувачів із контентом.

Залежно від призначення такі технології можуть використовуватися для:

  • забезпечення базової функціональності сайту;
  • аналізу відвідуваності та використання сторінок;
  • визначення джерел переходів;
  • оцінки ефективності окремих сторінок і елементів сайту;
  • виявлення технічних проблем;
  • вимірювання ефективності рекламних та інформаційних кампаній.

Детальніша інформація про використання Cookie та подібних технологій міститься у Політиці Cookie.

6. Google Analytics

Credi-UA використовує Google Analytics для аналізу відвідуваності та взаємодії користувачів із сайтом.

Google Analytics може збирати або обробляти технічну інформацію про відвідування, зокрема дані про пристрій і браузер, джерело переходу, переглянуті сторінки, події взаємодії, приблизні характеристики сесії та інші технічні дані, необхідні для формування статистики використання сайту.

Дані, пов'язані з Google Analytics, можуть оброблятися компанією Google відповідно до її власних правил, політик конфіденційності та налаштувань відповідного сервісу.

Credi-UA використовує аналітичну інформацію для розуміння того, як користувачі взаємодіють із сайтом, які сторінки є корисними та які технічні або структурні покращення можуть бути потрібні.

7. Meta Pixel

На Credi-UA використовується Meta Pixel — технологія компанії Meta, яка може допомагати вимірювати взаємодію користувачів із сайтом та оцінювати ефективність рекламних кампаній.

Meta Pixel може передавати Meta технічну інформацію про відвідування та окремі події на сайті, залежно від налаштувань Pixel, браузера користувача, Cookie та механізмів керування згодою.

Обробка такої інформації компанією Meta здійснюється відповідно до її власних політик конфіденційності, умов використання та налаштувань рекламних сервісів.

Credi-UA не використовує Meta Pixel для отримання доступу до кредитних заявок, кредитних договорів, даних особистого кабінету кредитодавця або рішень щодо кредитування.

8. Партнерські посилання та облік переходів

Credi-UA може використовувати партнерські посилання на сайти кредитодавців або інших партнерів.

Під час переходу за таким посиланням можуть використовуватися технічні параметри або ідентифікатори переходу, необхідні для визначення джерела трафіку та обліку дій відповідно до умов партнерської програми.

Такий технічний облік переходу не означає, що Credi-UA отримує доступ до кредитної заявки, рішення кредитодавця, договору або особистого кабінету користувача.

Після переходу на сайт партнера подальша взаємодія користувача з таким ресурсом регулюється документами відповідної компанії.

9. Сторонні постачальники технологій

Для роботи Credi-UA можуть використовуватися сторонні технологічні постачальники. Зокрема, на сайті використовуються Google Analytics та Meta Pixel.

Такі постачальники можуть отримувати або обробляти обмежені технічні дані відповідно до функціональності сервісу, його налаштувань, застосовних Cookie та вибору користувача щодо згоди.

Сторонні постачальники обробляють інформацію відповідно до власних політик конфіденційності та умов використання.

10. Передача та продаж персональних даних

Credi-UA не продає персональні дані користувачів кредитодавцям, рекламодавцям або іншим третім сторонам.

Водночас окремі технічні постачальники можуть обробляти обмежені дані, необхідні для забезпечення функцій сайту, відповідно до характеру використовуваного сервісу.

Передача інформації також може здійснюватися у випадках, коли це необхідно для виконання застосовних правових вимог.

11. Захист інформації

Credi-UA застосовує розумні технічні та організаційні заходи для зменшення ризику несанкціонованого доступу, втрати, неправомірного використання або зміни інформації, яка обробляється під час роботи сайту.

Водночас жодна система передачі або зберігання інформації в інтернеті не може гарантувати абсолютну безпеку.

Користувач також повинен дбати про безпеку свого пристрою, браузера, електронної пошти, паролів та інших засобів авторизації.

12. Зберігання інформації

Дані зберігаються лише протягом строку, необхідного для відповідної мети обробки, функціонування використовуваних технічних систем або виконання застосовних вимог.

Тривалість зберігання окремих технічних або аналітичних даних може залежати від налаштувань відповідних сервісів.

Email-звернення можуть зберігатися протягом часу, необхідного для розгляду питання, ведення подальшої комунікації, підтвердження виконаних дій або захисту законних інтересів Credi-UA.

13. Права та звернення користувачів

Користувач може звернутися до Credi-UA з питаннями щодо інформації, яка обробляється безпосередньо Credi-UA, а також щодо її уточнення, виправлення або видалення у випадках, коли це застосовно та технічно можливо.

Для звернення використовуйте: info@credi-ua.com.

Щоб ми могли правильно опрацювати запит, у зверненні потрібно достатньо чітко пояснити, якої інформації або дії він стосується.

Якщо запит стосується даних, переданих безпосередньо кредитодавцю або іншому сторонньому сайту, звертатися потрібно до відповідної компанії.

14. Контактна інформація з питань конфіденційності

З питань щодо цієї Політики конфіденційності можна звертатися:

Email: info@credi-ua.com

Місцезнаходження:
Львів, Україна

15. Зміни до Політики конфіденційності

Credi-UA може періодично оновлювати цю Політику конфіденційності, зокрема у разі зміни функціональності сайту, використовуваних технологій, внутрішніх процесів або застосовних вимог.

Актуальна редакція публікується на цій сторінці із зазначенням дати останнього оновлення.

16. Пов'язані сторінки

Останнє оновлення:

Редакційна перевірка: Credi-UA